Выпуск №7: Galoroom на Киевской

В декабре 2016 года, наш «агент» посетил «Galoroom» на Киевской (Санкт-Петербург). О том, как это было и какие выводы он сделал, читайте в этом выпуске.

Местонахождение (доступность)

Представленность в интернете, актуальность информации

Уровень сервиса

Наличие допуслуг

Оценка соляной комнаты (интерьер, запахи, шум и т.д.)

Общее впечатление от посещения

Интернет — 4

http://galoroom.ru/ — сайт. Оформление самое обычное, но ничего не мешает найти нужную информацию, нет ярких отвлекающих акцентов. Своевременно публикуется новостная информация, есть статьи (в том числе о франчайзинге), все контакты и услуги.

https://vk.com/galoroom — группу ВК единая на две пещеры (на Фрунзенской и на пр. Просвещения). Публикации появляются нерегулярно, по мере появления новостей о том или ином центре. 4630 участников!

https://www.instagram.com/galoroomspb/ — всего 65 публикаций, которые редко обновляются плохо оформлены графически, но 4030 подписчиков!

Отзывы:

1. Тема ВКонтакте: https://vk.com/topic-50860629_29885923 — не все отзывы положительные. Есть негатив по поводу большого количества детей в пещере во время сеанса и высокой цены для семейного посещения. Хочу напомнить, что группа и тема одна на две пещеры, поэтому первые отзывы относятся к пещере на Просвещения, а пещера на Киевской открылась в январе 2016 года
2. Раздел на сайте пщер: http://galoroom.ru/otzivi-o-solyanoy-peshchere/ — все положительные. На вопросы компания отвечает.
3. http://zoon.ru/msk/beauty/solyanaya_peschera_galoroom_v_krasnogorske/ — один свежий положительный отзыв.

Звонок — 4+

Позвонила по телефону, указанному на Галопортале. Трубку взял вежливый и приветливый молодой человек и готов был записать меня на сеанс, но уточнил, каким именно адресом я интересуюсь. Оказалось, что я дозвонилась в пещеру на ул. Композиторов (Просвещения). Он мне подсказал номер пещеры на Киевской (Фрунзенская), и мы распрощались. Набрала номер второй пещеры (+7 812 382-07-14). Мне вполне доброжелательно ответила женщина и согласилась записать на нужное мне время. Уточнила только, точно ли я успею.

Расположение — 3

Московский район, улица Киевская, дом 3, ЖК «Империал». Ближайшее метро — Фрунзенская. Указывают, что дорога от метро к пещере пешком займет 5 минут, но на деле все-таки ближе к 10.

На сайте даже можно найти точную схему как пройти, но не все так просто…
Сам ЖК найти просто — он находится на углу между Московским проспектом и Киевской улицей, а от метро нужно идти все время прямо, не сворачивая. Трудности возникли непосредственно у дома на улице Киевской под номером 3. Он выглядит как высоченный неприступный замок и вывесок нигде не найти. Я сначала обежала его с одной стороны, потом вернулась к исходной точке и долго стояла возле обнаруженного щита с информацией о соляной пещере. На щите был написан адрес дома, который я и так нашла, но не было информации о том, как мне проникнуть на закрытую территорию! На мое счастье к воротам подошли парни, имевшие ключ — с ними я и пробежала. Но проникновение на территорию ЖК не решило проблемы — я все равно не могла найти пещеры! Я нашла парикмахерские, пекарни, продуктовые, но ни одной пещеры. Когда я закончила второй кругу по двору, пришло решение звонить администратору. Женщина подсказав, что я должна дойти до конца двора, свернуть в арку и выйти из нее, повернуть направо. Наконец, после этих ценных указаний, я нашла нужную мне вывеску. Опоздала на несколько минут, но ради меня задержали начало сеанса.

Встреча — 4

Светлое помещение. Много места. Все чистое и в отличном состоянии. Высокие потолки. Прямо у входа есть бахилы. Насколько я поняла, помещения администратора нет, поэтому женщина вышла ко мне из глубины помещений, поздоровалась и удостоверилась, что я обнаружила бахилы, а затем обозначила, где я могу повесить верхнюю одежду. После этого, уточнила, была ли я хоть раз в соляной пещере. Я ответила, что нет. Думала, что на меня сейчас обрушится лавина информации, но этого не произошло, поэтому я просто зашла в пещеру. На выходе мне вручили брошюру о пещерах Галорум.

Ресепшен — 5

Не знаю, как точно оценивать этот момент. Зоны администратора как таковой нет. При входе длинный просторный коридор с диваном, шкафом и полками, где стоят солевые лампы и блоки. Помимо соляной комнаты есть еще комната вроде кухни-кафе. Массажный кабинет. И туалет. Но при этом администратор знает, что она должна встретить гостей, указать, что где есть и убирается в пещере после сеанса. Понятно, что она там хозяйка, а не случайный прохожий.

Соляная комната — 5

Потолок объемный, имитирует звездное небо. 8 икеевских кресел, обтянутых в белую кожу (и приятно и функционально), диван из солевых блоков, здоровенный галогенератор, телевизор над диваном, небольшие колонки под потолком, пол из соляных блоков с красивой подсветкой, по периметру мелкая соль, Только у одной стены есть пространство для детских игр, между кресел. Но это удобно и родители могут сесть прямо рядом с детьми, чтобы контролировать. Одновременно играть с мелкой солью могут около 4 детей. Если придет больше — будет драка за место под солнцем. Со мной на сеансе были: мама с 2 детьми и молодая пара. Дети под конец сеанса начали уже сходить с ума. Не очень понравилась музыка. Наверное, люди не думают, что птицы тоже могут стрекотать раздражающе, но, на самом деле, могут.

Личное впечатление — 5

Из моего опыта посещений, на данный момент, это лучшая пещера. Все оформлено не просто красиво и аккуратно, а даже сказочно. Вот если делать пещеру, то такую. Нет лишних раздражающих предметов. Внутреннее содержание компенсировало мои поиски пещеры. Еще и бесплатно на первый сеанс пускают!

Дополнительные услуги — 5

• Массажный кабинет
• Детское кафе
• Кислородные коктейли
• Соляные светильники

Стоимость — 4

Первый пробный сеанс — БЕСПЛАТНО

В целом цены средние по городу. В продаже есть абонементы.

Видео, снятое в соляной пещере