Выпуск №5: соляная пещера CaveLive

В декабре 2016 года, наш «агент» посетил соляную пещеру «CAVE LIVE» (Санкт-Петербург). О том, как это было и какие выводы он сделал, читайте в этом выпуске.

Местонахождение (доступность)

Представленность в интернете, актуальность информации

Уровень сервиса

Наличие допуслуг

Оценка соляной комнаты (интерьер, запахи, шум и т.д.)

Общее впечатление от посещения

Интернет — 4

http://cavelife.ru/ — несколько пугающий лендинг. Несмотря на пестроту цветов, производит мрачное впечатление и не соответствует тому, как выглядит заведение в реальности (гораздо лучше). Нет ссылок на социальные сети. Много противоречивой информации. Пример: в начале сообщают, что сеанс 30 минут, чуть позже — уже 40 (я провела на сеансе 40 минут). Нет информации о ценах.

https://vk.com/cavelife — новости появляются нерегулярно, но по мере возникновения инфоповодов что-то публикуется. 1033 подписчика. В Инстаграм — 849 подписчиков.

Отзывы:

Тема ВКонтакте: https://vk.com/topic-75489898_32032508. Люди активно делятся впечатлениями и хвалят заведение.
http://www.littleone.ru/catalog/freshlook/beauty_clinic/1416407533/ — 1 положительный отзыв.

Звонок — 5

Девушка по телефону разговаривает любезно. Предупредила, что нужно захватить сменную обувь или носки.

Расположение — 4

Петроградский район, ст. м. Петроградская, ул. Льва Толстого, д. 8 (внутри СК «Петроградец»).

Дорога от метро занимает около 10 минут пешком от метро. Я пыталась найти пещеру в прошлые выходные и у меня не вышло. Загвоздка была вот в чем: я искала здание под номером 8, а медицинский университет, который тянется вдоль улицы Льва Толстого на протяжении довольно большой площади, идет под нумерацией 6-8. То есть я думала, что мне нужно искать соляную пещеру на территории университета и не знала, как в конце концов, к ней пройти из-за чего опоздала. Поэтому новую попытку предприняла вчера. Также некоторое время не знала, как дойти, поэтому в какой-то момент решила двигаться строго по указанию навигатора и, наконец, нашла СК Петроградец

Отмечу, что в пещеру удобно ходить детям, которые посещают этот спорткомплекс, ведь там много спортивных секций. И жилых домов в округе много. А это единственная соляная пещера во всем Петроградском районе.

Встреча администратором — 5

Сначала входишь в СК Петроградец, затем почти сразу у входа можно найти пещеру, которая расположена в отдельном павильоне/комнате с собственной дверью. Внутри гораздо светлее и уютнее, чем в СК. За стойкой администратора молодая дружелюбная девушка, которая сразу поздоровалась и обсудила проблему нумерации домов по улице Льва Толстого. Поделилась со мной, что она сама столкнулась с той же проблемой, когда шла сюда впервые. Я сняла верхнюю одежду, которую администратор предложила помочь повесить в шкаф. А затем сняла обувь и надела сменные носки. Меня это обстоятельство не смущало, потому что в помещении чисто и приятно ходить даже в носках. Ну, и мне предлагали взять сменную обувь. После сеанса подали щетку, чтобы стряхнуть с носков соль.

Ресепшен — 5

Довольно просторная зона — вмещает стойку администратора, лавку, елку, декоративный домик, детскую меловую доску и шкаф. Очень светло, тепло и чисто.

Соляная комната — 5

Очень просторная комната. Внутри 6 кресел с кожаной обивкой, на спинках лежат пледы. Большой телевизор, закрепленный на стене. Динамики стоят на полу (тоже можно было бы закрепить). На полу рассыпчатая соль. На стенах соляное напыление и декоративные фигуры с подсветкой, которая меняет цвета. Администратор меня проводила в пещеру, предложила на выбор фильм или видео (я выбрала “Один дома”), поближе сесть к галогенератору и накрыться пледом, если замерзну (мне было не холодно) и вручила мне пульт. Еще попросила 30 минут после сеанса не пить воду, потому что соль в горле оседать будет. Камера в соляной пещере тоже есть. Никаких посторонних звуков не проникает.

Стоимость — 4

Средние цены по городу.

Общее впечатление — 5

Заведение произвело на меня приятное впечатление. Администратор не назойливо и дружелюбно выстраивает коммуникацию, заинтересована в комфорте посетителей. Помещения просторные, а декор красивый. Напрягает только цена и сайт.